「認証に失敗しました。」と表示される

企業IDを入力後、「認証に失敗しました。企業IDを確認してください。」と表示される場合は、以下をご確認ください。

📌 企業IDの入力に誤りがある
入力した企業IDが正しいか、再度ご確認ください。

📌 入力文字を全角で入力している
企業IDは、半角数字で入力してください。

📌 所属会社がポータルアプリを利用していない
所属会社がポータルアプリを導入していない場合は、企業IDを入力しても認証できません。

上記をご確認いただいてもエラーが解消しない場合は、所属会社またはサポートセンターまでお問い合わせください。