表示されないメニューアイコンがある

Topページのメニューアイコンが表示されない場合は、以下の可能性があります。

📌利用停止になっている

所属会社の設定により利用できないメニューアイコンは表示されません。

📌本人認証や速払い連携が完了していない

登録状況によっては、一部のメニューアイコンが表示されない場合があります。

本人認証や速払い連携の完了後、再度ご確認ください。

📌(iPhoneのみ)端末の表示設定が影響している

端末の表示設定を以下の内容へ変更してください。

  1. [設定]⇒[画面表示と明るさ]⇒[拡大表示]⇒【拡大】から【標準】に変更する

  2. [設定]⇒[画面表示と明るさ]⇒[テキストサイズを変更]⇒文字を小さくする

 

上記を確認してもメニューアイコンが表示されない場合は、ポータルアプリをアンインストールし、再度ダウンロードしてください。

それでも改善しない場合は、所属会社またはサポートセンターまでお問い合わせください。


このページはお役に立ちましたか?