メッセージの削除について

読了時間：約 2 分

メッセージ一覧に表示されているスレッドは削除できます。

ただし、スレッド内の吹き出しメッセージを1件ずつ削除することはできません。

スレッド内に表示される吹き出しメッセージは、1件ずつ削除することはできません。

スレッドを削除すると、メッセージ一覧に表示されなくなります。

スレッド内のメッセージが企業側から削除されることはありません。

📌1スレッドずつ削除する場合

① Top画面の［メッセージ］アイコンをタップする

② 削除したいスレッドを左にスワイプする

③ ［Delete］をタップする

③ 一度削除したメッセージは確認できません。本当に削除しますか？と表示されたら、［削除］をタップする

📌複数スレッドをまとめて削除する場合

① TOP画面の［メッセージ］アイコンをタップする

② メッセージ画面右上の鉛筆マークをタップする

③削除したいスレッドを選択する

④ ［削除］をタップする

⑤ 一度削除したメッセージは確認できません。本当に削除しますか？と表示されたら、［削除］をタップする

⚠️削除する際の注意点

・削除したスレッドを元に戻すことはできません

・企業側の画面からメッセージが削除されることはありません

・重要な内容が含まれていないか、事前にご確認ください

⚠️ご注意

ポータルアプリのバージョン3.5.2以上でご利用いただけます。

バージョンが古い場合は、App StoreまたはGoogle Playから最新版へアップデートしてからご利用ください。

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・メッセージに返信したい