本人確認画面から進めない
新規登録の本人確認画面で[はい]をタップすると新規登録画面へ戻る場合は、ブラウザのCookie設定が影響している可能性があります。
Cookieの設定をご確認のうえ、再度新規登録をお試しください。
📌iPhone(Safari)の場合
・[設定]⇒[Safari]⇒[詳細]をタップする。
・[すべてのCookieをブロック]をOFFに変更する。
ON(緑色) :Cookieをブロックしている状態
OFF(グレー):Cookieをブロックしていない状態
📌Android(Google Chrome)の場合
・Chromeアプリを開き、右上の[︙]⇒[設定]をタップする。
・[サイトの設定]⇒[サードパーティ Cookie]をタップする。
・[サードパーティの Cookie を許可する]を選択する。
⚠️ご注意
端末やOS、ブラウザのバージョンによって、画面表示や操作方法が異なる場合があります。
設定方法が分からない場合は、ご利用の携帯電話会社または端末メーカーへお問い合わせください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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