オンラインサポートとは

お客様の接続承認をいただいてから行うサービスです。

弊社とお客様のパソコンを専用のツール(リモートオペレーター)を利用して接続し

お客様の画面を弊社で確認するサービスです。

※トライアル期間中のユーザーはご利用いただけません

オンラインサポートで確認が必要とサポート担当が判断した場合

予約をしてから行うサービスになっています。

尚、オンライサポートをする前にお電話や会員サイトでの解決が

可能の場合はそちらを優先します。

(オンラインサポート接続URL)

 https://scces.rohd.jp/

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