昨今、テレワークなどの普及に伴い多様な働き方ができるようになりました。総務省が実施したアンケートでは、労働生産性の向上を目的としてテレワークを導入した企業のうち、約80%が「生産性が上がった」と回答しています。一方で、逆に「生産性が下がった」という企業もあります。その要因として考えられるのが、「口頭伝承の文化」と「業務の属人化」です。
口頭伝承や属人化から脱却し、ナレッジをスムーズに共有するために、SOPやマニュアル類の整備を進めている企業が増えていますが、一筋縄ではいかないようです。 すでに取り組みを始めている企業からは、以下のような声をよく伺います。
・せっかくマニュアルを作ったのに、現場でまったく活用されていない
・そもそも時間が取れず、マニュアルの作成や更新が進まない
・マニュアルを作ったものの定着せず、業務品質を一定に保てない
・ナレッジ共有ツールを導入したが、現場に定着しないまま放置されている
これらの課題を解決するには、読み手にとっての探しやすさ、書き手にとっての書きやすさをサポートするツールの導入と、マニュアルのわかりやすさ改善が必要です。 本セミナーでは、マニュアル作成・管理ツール×マニュアルの中身の改善によりマニュアルを現場に定着させるポイントや、その取り組みにより実際にマニュアルが現場に定着した成功事例をご紹介します。
業務の属人化をリスクと感じているマネージャー層や、ナレッジやマニュアルの整備・共有の促進をミッションとする業務改善担当者の皆様、奮ってご参加ください。
このような課題を感じている方にオススメです
・業務の属人化をリスクととらえ、解決策を検討している方
・業務を標準化させ、業務品質を一定化・向上させたいと感じている方
・ナレッジやマニュアル共有ツール（システム）の導入を検討している方
・動画でのマニュアル整備を検討している方
※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
ウェビナー概要
| セミナー名 | マネージャー層が知るべき、業務の標準化から定着へのステップ |
|---|---|
| 会場名 | オンライン限定（Zoomにて開催） |
| 開催日時 | 2023年 11月7日（火）15時 ~ 16時30分 ※個別相談会（希望者のみ）16時30分〜 |
| 参加料金 | 無料 |
プログラム
講義：85分
– イントロダクション
– 現場で起きているマニュアルを取り巻く課題
– マニュアル課題の見える化（ドキュメント分析、アンケート、インタビュー）
– ドキュメント分析ワークショップ
– 事例紹介
– ヒューマンサイエンスのメソッド/サービスご紹介
– マニュアル＆ナレッジ管理ツール「トースターチーム」ご紹介
個別相談会（先着3組様）
※プログラムは、予告なしに変更される可能性がございます。
参加特典
セミナーにご参加いただいた方全員に、以下の特典をご提供いたします。
① 業務マニュアル整備に関する無料オンライン個別相談（無料）
② 社内情報共有ツールに関する無料オンライン個別相談（無料）
③ AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」無料トライアル 30日間
④ 「業務マニュアル簡易診断」サービス（無料）
※ご希望の方は、セミナー後のアンケートにご回答ください。
※特典は、ウェビナー終了後にご案内させていただきます。
登壇者
株式会社ヒューマンサイエンス
ドキュメントソリューション部
安岡 仁之
各種取扱説明書（操作マニュアル）、業務マニュアル、製品活用ガイド、教育教材の作成プロジェクトに従事。三菱電機株式会社、横河電機株式会社、日本マイクロソフト株式会社、株式会社IHI、三井住友海上火災保険株式会社などの大手エンタープライズ企業を担当。TCシンポジウム、日刊工業新聞社、日本テクノセンターにおいて講師およびパネルディスカッションのコーディネーターを務める。
個人情報のお取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、noco株式会社が取得いたします。各社における個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。お預かりした個人情報は、コンサルティング、セミナー等の当社の事業におけるサービスの提供、サービス情報の提供、電子メールによるご案内等、アンケート類の送付等に利用いたします。又、当社グループに所属する他の会社と共同利用することがあります。当社は、お預かりした個人情報を、法令及び当社の個人情報保護方針に従って、適切に管理いたします。
noco株式会社の個人情報取扱いについて
noco株式会社はお客様の個人情報を、noco株式会社のサービスに関する様々な情報提供等の目的で利用いたします。詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。