利用可能額が増えない

利用可能額が増えない場合は、以下の理由が考えられます。

📌利用可能額の反映時間になっていない

利用可能額は、所属会社ごとに定められたスケジュールに沿って反映されます。
反映時間については、ご利用ガイドをご確認ください。

📌勤怠情報が届いていない

所属会社より、勤怠情報が届いていない可能性があります。
反映時間を過ぎても利用可能額が反映されない場合は、所属会社またはサポートセンターまでお問い合わせください。

📌勤務報告の承認が行われていない

勤務報告が必要な場合は、勤務報告を行ってください。

ステータスが【申請中】の場合は、所属会社の承認完了までお待ちください。

📌反映ルールが間違っている

所属会社によって、勤務報告が必要な場合と、所属会社から連携された勤怠情報が反映される場合があります。

反映方法は所属会社によって異なるため、ご利用ガイドをご確認ください。

📌留保額が設定されている

勤務実績の合計が留保額に達していない場合、利用可能額は0円となります。

勤務実績の合計が留保額を超えると、超えた分から利用可能額が反映されます。