YS-ESS20W12 ハンドル付近の配線がむき出しに見えます。正常ですか？

まず2個のバッテリーを取り外してください。

配線を覆うカバーや蛇腹の位置がずれているだけなのか、電線そのものの被覆に切れがあり内部の導線が見えているのかをご確認ください。

カバーの位置ずれのみの場合と、配線自体が損傷している場合では状態が異なります。

お手数ですが、上記症状の動画をご用意いただき、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

※導線が見えている、被覆が切れている、焦げがある場合は使用しないでください。