HG-RMA1601 4Gモジュールで通信できない場合はどうすればよいですか？

4Gモジュールで通信できない場合は、以下の項目をご確認ください。

・通信契約の有効期限のご確認

専用アプリ「Sunseeker Robot」から、4Gモジュールの通信契約が有効であるかご確認ください。

・データ通信容量のご確認

4Gモジュールには月間1GBの通信容量制限がございます。

通信容量の上限を超えた場合、その月は4G通信をご利用いただけません。翌月になると通信が可能になります。

・通信環境のご確認

4G通信の電波が届きにくい場所では、通信が不安定になる場合がございます。通信可能な環境であるかご確認ください。

・4Gモジュールの認識状態のご確認

専用アプリの「デバイス」から「追跡」を開き、位置情報や有効期限が表示されるかご確認ください。

▼参考動画：4Gモジュール取付け方法