HG-RCGC501 コントローラーが充電できない／電源が入らない場合はどうすればよいですか？

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コントローラーが充電できない、または電源が入らない場合は、以下の手順をご確認ください。

なお、コントローラーは新旧のタイプによって充電器の規格やケーブルが異なります。まずはご使用のコントローラーがどちらのタイプかご確認ください。

新型コントローラー：本体が大型で、各操作が個別のスイッチで操作できるタイプ

旧型コントローラー：本体が小型で、画面を切り替えて操作するタイプ

「充電ができない」「電源が入らない」として確認した製品のうち、付属ケーブルや適合充電器を使用すると正常に充電・起動したケースが実際に数多く発生しております。

充電ができない場合は、修理やバッテリー交換をご検討いただく前に、一度ご使用のケーブルおよび充電器の規格・状態をご確認ください。

充電可能な充電器・ケーブルの確認

新型コントローラーの充電には、パワー（出力）が必要です。通常の携帯用充電器などではパワーが足りず充電ができませんので、下記の規格を満たしたケーブルおよび充電器をご使用ください。

対応ケーブル：Type-C → Type-C ケーブル

対応充電器：USB PD（Power Delivery）対応／20V・40W以上対応のPD充電器

バッテリーのリセット（再接続）

充電器の規格に問題がない場合、一時的な不具合の可能性があるため、バッテリーの再接続をお試しください。

コントローラー裏面のバッテリーケース蓋のプラスネジを外し、蓋を開けます。

バッテリーを一度取り外し、5分ほど置いてから再度接続し、充電をお試しください。

黄色のシール剤について：コネクター付近に付着している黄色いシール剤は剥がしていただいて大丈夫です。

取り扱い上のご注意：バッテリーの取り外し・取り付けの際、接続ピンが曲がらないようご注意ください。

バッテリー交換

上記をお試しいただいても改善しない場合は、バッテリーの寿命・劣化が考えられます。

過放電による劣化：バッテリーの特性上、長時間放電したまま（未充電）の状態が続きますと一気に劣化してしまい使用不可になります。

経年劣化：使用期間の長いバッテリーは劣化によって充電出来ない、使用時間が短いという症状が発生します。

上記のような場合はバッテリーの交換が必要となります。

充電器・ケーブルの確認

旧型コントローラーは以下の規格に対応しております。

対応ケーブル：Type-A → Type-C ケーブル

対応充電器：一般的なUSB充電器

充電ができない場合、ケーブルの断線や充電器本体の不具合の可能性があります。別のケーブルや充電器をお持ちの場合は、一度変えて充電ができるかお試しください。