HG-KBS12L 電源が入らないときはどうしたらいいですか?
電源が入らない場合、いくつかの可能性が考えられます。
まずは以下をご確認ください。
本体の2つの電源スイッチがONになっているかご確認ください
電源1:赤色のスイッチをON( I マーク)にしてください。
電源2:銀色の噴霧調整ダイヤルを時計回りで右に回してください。
※出荷検品時の充電確認作業により、初めての充電の際より「充電満了=緑ランプ」になっている場合があります(充電満了以外の場合は赤ランプ)。確認本体の2つの電源スイッチをONにして、動作が確認できればご使用に問題ございません。
本体と充電器をつなぐ「充電出力コネクタ」が本体の差込口につながっているかご確認ください
コネクタは抜け防止のため少し固くなってます。しっかり刺さっていないと、充電ができません(しっかり刺さっていないとコネクタがグラグラした状態のままです)。 本体を押さえながらしっかりと奥まで差し込んでください。
バッテリと本体をつなぐ配線が外れていないかご確認ください
バッテリの蓋を開けて「赤と黒の端子」を「カチッ」と音がするまで接続してください。 (詳細は取扱説明書P14をご確認ください)
スイッチ故障の可能性(本体ランプが点かず、モーター音もしない)
下の赤いスイッチは正常に操作できても、噴霧調整ダイヤルを回した際に「カチッ」とならず、スーッと抵抗なく回ってしまう場合はダイヤルの不具合、噴霧調整ダイヤルがカチッと正常であってもモーター音が鳴らない場合は下の赤いスイッチの不具合となります。
バッテリー不具合の可能性
本体に充電器を差し込んだ状態(壁から直接電源を取った状態)で噴霧器のモーターが動作し、充電器を抜くと動作しない場合はバッテリー不具合の可能性があります。
上記をご確認いただいた上でも改善しない場合には、画像や動画をご用意いただき、詳細な症状をカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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