テストが想定どおりに動かないとき
テストに合格できず先に進めない、時間切れの扱い、採点結果の見え方や出力方法など、テストまわりの仕組みを説明します。
この記事で解決される疑問
テストに合格できず、次のカードに進めません
受験可能回数に達した受講者に、もう一度受験させられますか？
解答の途中で制限時間が来たら、どうなりますか？
採点結果は受講者本人に見えますか？
記述式のテストの回答結果が途中で「…」と表示される
Q. テストに合格できず、次のカードに進めません
カードに「合格条件」を設定している場合、合格して初めてそのカードが完了になり、次へ進めます。 不合格のまま受験可能回数を使い切ると、先に進めない状態になります。これは仕組みどおりの動作です。
次の2つをご確認ください。
そのカードに合格条件が設定されていないか。 合格条件設定されている場合、受験可能回数が残っているかもあわせてご確認ください。
そのカードより前に、未完了のカードが残っていないか。 コース構成で、受講順指定を「上から順番でのみ受講できる」に設定している場合でも、ごく稀にカードが未完了の状態で次に進めてしまう場合があります。テストカードより前のカードで未完了のものがないか確認してください。
対処は次のいずれかです。
上記1の場合
受験可能回数を増やす（下記参照）
上記2の場合
受講者に未完了のカードを完了してもらう
管理者にて、 でカードの受講履歴を修正する
Q. 受験可能回数に達した受講者に、もう一度受験させられますか？
テストセット（またはコース）の設定画面で「受験可能回数」の上限を増やせば、再受験できます。
ただし注意点があります。
注意 受験可能回数の変更は、そのテストセットが割り当てられているすべての受講者が対象となります。 特定の受講者だけ回数を増やすことはできません。
特定の1名だけ再受験させたい場合は、一時的に上限を増やし、その方の受験が終わったら元に戻す運用になります。この方法はシステム上問題ありませんが、戻すまでの間は他の受講者も追加で受験できる状態になる点にご留意ください。
Q. 解答の途中で制限時間が来たら、どうなりますか？
制限時間が0になった時点で、解答の途中でも自動的にテストが終了し、その時点までの解答が提出・採点されます。 制限時間を超えて解答を続けることはできません。
ただし、ブラウザが停止している場合やオフラインの状態など、正常に受講が行われていない状況では、制限時間が0になっても採点は実施されません。
採点が行われた場合、その結果は自動的に記録されます。
Q. 採点結果は受講者本人に見えますか？
テストセットの「採点結果表示」の設定によって変わります。
設定 | 受講者の見え方 |
|---|---|
受講者に表示しない | 採点結果を確認できません |
受講者に表示する | テスト終了直後に採点結果が表示されます |
「受講者に表示する」にしている場合、コースTOP画面に戻ったあとの見え方は合否で変わります。
合格した場合 … 「回答確認」ボタンから結果を確認できます
不合格の場合 … コースTOP画面で、不合格である旨と点数のみを確認できます
「回答確認」ボタンが有効になる条件は、合格条件の有無で変わります。
カードの設定 | 「回答確認」ボタン |
|---|---|
合格条件なし | 回答すれば有効になります |
合格条件あり | 合格すると有効になります |
試験の性質上、問題や解答を見せたくない場合は「受講者に表示しない」に設定してください。
Q. 記述式のテストの回答結果が途中で「…」と表示される
回答結果の出力方法は「受講状況詳細」、「解答/回答内容確認」の2種類あります。「解答/回答内容確認」から出力すると回答が途中で切れるのは、不具合ではなく仕様です。集計用途で利用するメニューのため、記述式の設問は回答内容の先頭部分だけが出力されます。
学習管理 > 受講状況管理 > コース軸 > 該当コースの「操作選択」 > カード一覧 まで進み、該当カードの「操作選択」にて2種類が表示されます。
操作選択 | 出力されるもの | 記述式の回答 | 受講者の情報 |
|---|---|---|---|
受講状況詳細 > 履歴出力 | 受講者ごとの個別の回答 | 全文が出力されます | 含まれます |
解答/回答内容確認 > 履歴出力 | どの回答が何名か（集計形式） | 一部のみ（途中で省略され「…」と表示） | 含まれません |
受講状況詳細
誰がどう回答したかを見たい、記述式の回答を全文で取り出したい場合にご利用ください
解答/回答内容確認
選択肢ごとの人数を数えたい場合にご利用ください
出力したファイルが文字化けする場合は、 に記載の方法をお試しください。
できないこと
特定の受講者だけ受験可能回数を増やすことはできません。 テストセット単位の設定になります。
制限時間を超えて解答を続けることはできません。
それでも解決しないときは
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの際に伝えていただきたいことは、 にまとめています。
次の情報を添えていただけると、状況を正確に把握でき、やり取りの回数を減らせます。
対象のコース名・カード名（カードコード）
そのカードの合格条件・受験可能回数・制限時間の設定
特定の受講者だけか、複数の受講者で起きているか
受講者の画面に表示されている内容の画面キャプチャ（エラーや合否の表示が見える状態で）
