商品の修理をしてほしいときはどうしたらいいですか？

修理をご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

症状を確認させていただくため、該当箇所の写真や動画をご用意いただくとスムーズにご案内が可能です。

保証期間内であれば商品を構成する各部品に、材料または製造上の不具合が発生した場合、無料で修理が可能です。ただし、当社へ修理商品を送っていただく場合の送料（往復）は、お客様のご負担となります。
また、保証内での部品提供に伴う送料もお客様のご負担となります。

保証期間外の場合は有償での修理となります。

修理の流れ
1. お問い合わせフォームから、ご注文番号・症状をお知らせください
2. 当店から受付番号と送付先をご案内します
3. 製品を元払いでお送りください（ガソリン・オイルは抜いてください）
4. 点検・修理後、費用が発生する場合はお振込みのご案内をお送りします
5. 修理品を着払いでご返送します（有償修理はご入金の確認後）

費用の目安
・保証期間内：部品代・作業工賃は無料です。初期不良期間（お届け後7日）を過ぎている場合、往復の送料はお客様のご負担です。
・保証期間外・保証対象外：部品代＋作業工賃（1時間5,000円）＋往復送料がかかります。
・お見積り後に修理を取りやめる場合も、点検作業費（1時間5,000円）がかかります。上限金額をあらかじめお知らせいただくとスムーズです。

期間
修理完了まで1か月ほどかかる場合があります。

ご注意事項
・修理は、当店での購入履歴が確認できる製品のみ承ります。
・当店スタッフや修理協力店がご自宅へ伺う出張修理は行っておりません。
・お近くの修理協力店への持ち込みもご相談いただけます。