2要素認証を解除したい
2要素認証は対象のアカウントでログインし、解除をすることができます。
認証用アプリをアンインストールしてしまったり、故障等の影響で予期せぬ
PCの入れ替えがあり対象のアカウントでログインできない場合は
管理者アカウントにて2要素認証を強制解除し再設定することができます。
対象のアカウントでログイン出来る場合
■STEP 1:無効化処理の開始
2要素認証を解除したいアカウントでログインします
画面右上のユーザー名が表示されている箇所を
クリックして「2要素認証」を選択します「2FAを無効にする」ボタンをクリックします
■STEP 2:パスワードと認証コードの入力
「パスワードを入力」欄にパスワードを入力します
2要素認証で確認したコードを「OTPコードを入力」欄に入力します
「2FAを無効にする」ボタンをクリックします
■STEP 3:無効化の実行
「2FAを無効にしてもよろしいですか?」という確認メッセージが
表示されるので「はい」をクリックします画面上部に「2FAの設定が解除されました!」というメッセージが
表示されれば解除処理は完了です
対象のアカウントでログインできない場合
■STEP 1:管理者アカウントでのログイン
ログイン画面にて、管理者アカウントでログインします
「ログインアカウント管理」画面から、設定を解除したいアカウント名を
クリックし「ログインアカウント修正」画面を開きます
■STEP 2:設定の解除と保存
現在の設定内容が表示されますので
画面右上の「修正」ボタンをクリックして編集モードにします「2FA状態」項目にある「2FA強制無効化」ボタンをクリックして
2要素認証の設定を解除します設定変更後、画面右上の「保存」ボタンをクリックし
画面上部に「修正しました。」というメッセージが表示されれば解除完了です
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