パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合は再設定を行っていただく必要があります。

再設定の手順は「ログインアカウント」「管理アカウント」で異なります。


ログインアカウントの場合

「管理アカウント」にてログインし「アカウント管理」画面で再設定を行います。

変更手順

■STEP 1:アカウント管理画面の表示

管理アカウントの「ログインID」「パスワード」を入力しログインします

■STEP 2:修正モードへの切り替え

  1. アカウントの一覧の中から、パスワードを変更したいアカウントの行をクリックします

  2. 現在の設定内容が表示されますので
    画面右上の「修正」ボタンをクリックして編集モードにします

入力した文字を確認したい場合は、入力欄右側の「目のアイコン」をクリックすると文字が表示されます

【関連】

パスワードの条件について

■STEP 3:パスワードの入力と設定の保存

  1. 「基本情報」セクションにある「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」欄に

    新しく設定したいパスワードを入力します

  2. 設定変更後、画面右上の「登録」ボタンをクリックし
    画面上部に「修正しました。」というメッセージが表示されれば設定完了です


管理アカウントにログインできない場合

弊社にて初期パスワードに設定して、お客様に通知いたします。

ご希望の方はこちらからお問い合わせください。

<お問い合わせフォーム>

https://scces-mbr.com/mypage/chats/create

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