会員登録フォームは、ウェブサイトやオンラインサービスの利用者が新規にアカウントを作成するための重要なツールです。このフォームを通じて、ユーザーは必要な情報を提供し、会員としての登録を完了します。
本記事では、会員登録フォームの基本的な役割とその重要性について解説します。また、ユーザーにとって使いやすく、企業にとって有益な会員登録フォームを作成するためのポイントもご紹介します。
これにより、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、サイトやサービスの利用を促進する方法を学びましょう。
会員登録フォームとは
会員登録フォームの基本
会員登録フォームは、ユーザーがウェブサイトやサービスを利用するために必要な情報を登録するための入力画面です。
ユーザーは、氏名、メールアドレス、パスワードなどの個人情報をフォームに入力することで、アカウントを作成し、サービスを利用できるようになります。会員登録フォームは、ウェブサイトやサービスの運営にとって非常に重要な役割を果たしており、ユーザーの情報を収集し、管理するための基盤となります。
必須項目と任意項目
会員登録フォームには、ユーザーが必ず入力する必要がある必須項目と、入力しても良い任意項目があります。
必須項目は、サービスの利用に不可欠な情報であり、ユーザーが登録を完了するために必ず入力する必要があります。例えば、氏名、メールアドレス、パスワードなどは、多くのサービスで必須項目として設定されています。
一方、任意項目は、ユーザーの興味や嗜好などの追加情報を収集するために設定されます。例えば、誕生日、性別、趣味などは、任意項目として設定されることが多いです。
ユーザーエクスペリエンスの向上
ユーザーが会員登録フォームに入力する際に、ストレスを感じることなく、スムーズに登録を完了できるように、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが重要です。
そのためには、フォームのデザインやレイアウト、入力項目の順番、エラーメッセージの表示方法など、細部にわたって配慮する必要があります。例えば、入力項目を分かりやすく配置し、入力欄のサイズを適切に設定することで、ユーザーの入力作業をスムーズに行うことができます。また、エラーメッセージは、ユーザーが理解しやすい言葉で表示し、修正方法を明確に示すことで、ユーザーの混乱を減らすことができます。
フォームの入力途中で離脱してしまう「フォーム離脱」を防ぐためには、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが重要です。フォーム離脱は、ユーザーが会員登録プロセスを完了する前にフォームから離れてしまうことを指し、コンバージョン率の低下や機会損失につながる可能性があります。
会員登録フォームの作り方
フォーム作成ツールを利用する
フォーム作成ツールは、コーディングの知識がなくても、簡単に会員登録フォームを作成できるサービスです。フォーム作成ツールは、様々なテンプレートや機能を提供しており、ユーザーは自分のニーズに合わせてフォームを作成することができます。また、フォーム作成ツールは、データ管理機能や分析機能なども備えているため、会員登録フォームだけでなく、アンケートや問い合わせフォームなどの作成にも利用することができます。
多くのフォーム作成ツールは、無料プランと有料プランを用意しており、必要な機能や利用規模に応じてプランを選択することができます。無料プランでは、基本的な機能が利用できる場合が多く、有料プランでは、より多くの機能やテンプレートが利用できるようになります。
代表的なフォーム作成ツールは、無料で使える国産の「ヘルプドッグフォーム」です。ノーコードで、誰でも簡単にフォームを作成できる高機能フォームが特長です。
顧客サポート、データ収集、マーケティンやなど、多岐にわたる用途で利用され、企業や個人のニーズに応じたカスタマイズが可能です。 また、フォーム入力中の離脱を防ぐEFO（エントリーフォーム最適化）機能や執拗なフォーム経由の営業をブロックする機能、Gmailなどのフリーメールや使い捨てメールの入力を制限する機能など、ビジネスを強力に推進する機能を搭載しています。
▶フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」
https://helpdog.ai/form/
コーディングで自作する
会員登録フォームは、HTMLとCSS、JavaScriptなどのプログラミング言語を使用して自作することができます。
自作することで、デザインや機能を自由にカスタマイズすることができますが、コーディングの知識や経験が必要となります。HTMLは、フォームの構造を定義し、入力欄やボタンなどの要素を作成するために使用されます。CSSは、フォームのデザインを調整し、見た目をカスタマイズするために使用されます。JavaScriptは、フォームの動作を制御し、入力値の検証やエラーメッセージの表示などの機能を追加するために使用されます。
例えば、JavaScriptを使って入力値の検証ルールを記述することで、ユーザーが入力した情報が適切な形式であるかをリアルタイムでチェックすることができます。これにより、入力ミスによるエラーを減らし、ユーザーのfrustration を軽減することができます。
WordPressのプラグインを使う
WordPressは、ウェブサイト構築に広く利用されているCMS（コンテンツ管理システム）です。
WordPressには、会員登録フォームを作成するためのプラグインが数多く提供されており、コーディングの知識がなくても簡単に会員登録フォームを設置することができます。プラグインを利用することで、フォームのデザインや機能を簡単にカスタマイズすることができます。また、多くのプラグインは、メール配信機能やデータ管理機能なども備えているため、会員登録フォームだけでなく、マーケティング活動にも役立ちます。
WordPressのプラグインの中には、フォームのデザインをドラッグ＆ドロップで直感的に作成できるものや、入力されたデータをCSVファイルにエクスポートできるものなど、様々な機能を備えたものがあります。これらのプラグインを利用することで、会員登録フォームの作成・管理にかかる時間や労力を大幅に削減することができます。
フォーム作成ツールの選び方
テンプレートの豊富さ
フォーム作成ツールを選ぶ際には、テンプレートの豊富さが重要な要素となります。
テンプレートが豊富であれば、デザインの選択肢が広がり、自社のウェブサイトやサービスに合ったフォームを作成することができます。また、テンプレートを利用することで、デザインの専門知識がなくても、簡単に洗練されたフォームを作成することができます。
▶フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」のテンプレート
https://helpdog.ai/form/templates
カスタマイズ性
フォーム作成ツールは、テンプレートをベースに、自社のニーズに合わせてフォームをカスタマイズできる機能を提供しています。
例えば、入力項目の追加や削除、デザインの変更、機能の拡張など、様々なカスタマイズが可能です。カスタマイズ性が高いフォーム作成ツールであれば、より柔軟にフォームを作成することができます。
データ管理機能
フォーム作成ツールは、ユーザーがフォームに入力したデータを管理するための機能を提供しています。データ管理機能は、ユーザーの情報を分析し、マーケティング活動に役立てるために重要です。
例えば、ユーザーの登録情報や行動履歴などを分析することで、より効果的なマーケティング施策を展開することができます。
セキュリティ対策
会員登録フォームは、ユーザーの個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策が非常に重要です。フォーム作成ツールを選ぶ際には、セキュリティ対策がしっかりとしているかを確認する必要があります。
例えば、データの暗号化やアクセス制限などのセキュリティ対策が施されているか、セキュリティに関する認証を取得しているかなどを確認する必要があります。
自動返信機能
自動返信機能は、ユーザーが会員登録を完了した際に、登録完了の通知や歓迎メッセージなどを自動的に送信する機能です。自動返信機能を利用することで、ユーザーに登録完了をスムーズに知らせることができ、ユーザーの満足度を高めることができます。また、自動返信機能は、ユーザーへの案内やサポートを提供するためにも有効です。
自動返信メールには、会員登録の完了を伝えるだけでなく、サービスの利用方法やよくある質問へのリンクなどを記載することで、ユーザーがスムーズにサービスを利用できるようにサポートすることができます。
会員登録フォーム作成の注意点
入力項目の最適化
会員登録フォームの入力項目は、ユーザーにとって必要最低限の情報に絞ることが重要です。入力項目が多すぎると、ユーザーの負担が増加し、登録を途中で放棄してしまう可能性があります。
そのため、サービスの利用に本当に必要な情報のみを必須項目として設定し、その他の情報は任意項目として設定することを検討しましょう。
モバイル対応
近年、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスでウェブサイトやサービスを利用するユーザーが増加しています。
そのため、会員登録フォームは、モバイルデバイスでも快適に利用できるよう、モバイル対応にする必要があります。モバイル対応とは、スマートフォンやタブレットなどの画面サイズに合わせて、フォームのデザインやレイアウトを調整することです。モバイル対応のフォームは、ユーザーの入力作業をスムーズに行うことができ、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
アクセシビリティの向上
アクセシビリティとは、障害のある人や高齢者など、あらゆる人がウェブサイトやサービスを快適に利用できることを指します。会員登録フォームを作成する際には、アクセシビリティに配慮し、すべてのユーザーが利用しやすいフォームを作成することが重要です。
例えば、視覚障碍者向けのテキスト読み上げ機能や、キーボード操作でフォームに入力できる機能などを実装することで、アクセシビリティを向上させることができます。
また、色覚異常を持つユーザーにも配慮し、色使いのコントラストを明確にすることで、フォームの内容を認識しやすくすることも重要です。アクセシビリティに配慮した会員登録フォームは、より多くの人に快適に利用してもらうことができ、結果としてユーザーベースの拡大にもつながります。
まとめ
会員登録フォームは、ユーザーの情報を収集し、管理するための重要なツールです。ユーザーエクスペリエンスを向上させ、セキュリティ対策をしっかり行うことで、ユーザーにとって使いやすい会員登録フォームを作成することができます。
フォーム作成ツールを利用することで、コーディングの知識がなくても、簡単に会員登録フォームを作成することができます。