AIカスタマーサポートシステム 問い合わせをゼロに。顧客満足度はプラスに。 無料ではじめるフォーム フォームFAQサイトAIチャットボットメール問い合わせ管理ライブチャットAI検索

ヘルプドッグは、フォーム・FAQサイト・AIチャットボット・メール問い合わせ管理・ライブチャットをひとつのシステムで利用できる、AIカスタマーサポートシステムです。お客様向けのサポートにも、社員向けのヘルプデスクにも利用できます。

FAQサイトの作成だけでなく、問い合わせの受付から有人での対応までを、ひとつのシステムで完結できる点です。お客様の自己解決を促す無人サポートと、メールやチャットでの有人対応をあわせて運用でき、ツールの分散による運用負担や費用の重複を抑えられます。

はい、使えます。無料プランなら毎月0円で、ずっと利用できます。クレジットカードの登録は不要で、約1分ではじめられます。ご利用いただける機能や条件は、プランによって異なります。詳しくは こちら をご覧ください。

製造、小売・サービス、IT、ECなど、業界を問わず幅広い企業様にご利用いただいています。規模も個人事業主から大企業までさまざまです。業界別・規模別の活用例と成果は、 導入事例ページ でご確認いただけます。

はい、お使いいただけます。社内ヘルプデスクや、情報システム部門の問い合わせ窓口としても多数の導入実績があります。FAQサイトは認証機能で社員だけに公開できるため、総務・人事・労務などに繰り返し寄せられる質問への対応を減らせます。

はい、対応しています。既存のFAQやマニュアルは、CSVからの一括取り込みでそのまま活かせるため、ゼロから作り直す必要はありません。AIによる記事の下書き作成にも対応しています。専任チームによる移行サポートもあり、現場の作業を最小限に抑えて切り替えられます。詳しくは こちら をご覧ください。

まずは無料プランにご登録ください。クレジットカードの登録は不要で、ご登録後すぐにお使いいただけます。そのまま、よくある質問の記事をいくつか用意すればFAQサイトを公開でき、AIチャットボットやフォームなどの主な機能もお使いいただけます。プランの選び方や運用のご相談は、 お問い合わせフォーム からお気軽にご連絡ください。