問い合わせをゼロに
満足度はプラスに。

お客様の「知りたい」が見つかる前に、
AIが先回りして解決。

カスタマーサポートチームは、
もっと満足度を高める大切な役割へ。

お客様も
サポート担当者も
疲弊していませんか？

専門知識や複雑な設定は一切不要。直感的な操作で、FAQやガイド、トラブルシューティングまとめたヘルプセンターを構築。24時間365日、お客様の疑問に応えられる体制が整います。

独自の検索予測により、お客様が文字入力を始めるだけで、必要な情報を瞬時に提案。お客様をスムーズに答えへ導くため、お問い合わせ数の削減につながります。

フォームに入力し始めると同時に、リアルタイムで回答を提案。お問い合わせを事前に防ぐため、カスタマーサポート業務の負担を削減し、顧客満足度の向上にもつながります。

カスタマーサポート管理者が最も悩む『次に何をすべきか』を、AIが瞬時に改善ポイントを分析し、ヘルプセンター運用における具体的なアクションを提案。お客様に最適なセルフサポート環境を実現します。

負担が大きいカスタマーサポート業務の課題を感じた製造メーカーやサービス業の現場経験を持つ経営者と開発者が、製品開発に取り組んでいます。

当社のミッション「企業と顧客の架け橋となり、すべての声を価値に変える。」の実現に向けて、セルフサポートシステムを展開してまいります。

開発チームの出身企業

セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」

セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」の先行案内ご希望の方は、フォームに必要事項を入力のうえ送信してください。サービスの概要や提供時期に関するメールを優先的にご案内いたします。

※同業他社の方と判断した場合等は、ご提供ならびにご連絡の対象外とさせていただきます。