分析レポート 経験や勘に頼らず、
データで改善できる。
ヘルプドッグの分析レポート。

ヘルプドッグの分析レポートは、お客様や社員がFAQサイトやフォームをどう使っているかを確認できる分析機能です。訪問数や検索ワード、記事の評価などの指標を、管理画面のダッシュボードでご覧いただけます。アクセス解析の専門知識がなくても、状況をひと目で把握できます。

はい、お使いいただけます。分析レポートは、無料プランを含むすべてのプランで、追加費用なくご利用いただけます。

訪問数や表示回数などの流入、検索利用率や検索0件ヒットのワードなどの検索、検索結果のクリック率やサイト経由の問い合わせ数などの解決に関する指標を確認できます。さらに、記事1本ごとの表示回数・離脱率・評価や、フォームの表示回数・問い合わせ数もご覧いただけます。

いいえ、必要ありません。計測タグの設置や集計の設定をしなくても、ヘルプドッグのご利用開始にあわせてデータの記録がはじまります。

はい、できます。AIチャットボットのチャット会話数や会話ログは、専用の分析機能「AIチャットボットの利用分析」でご確認いただけます。詳しくは 機能ページ をご覧ください。

期間を指定して、過去のデータを確認できます。なお、検索ワードのデータを保存する期間は、プランによって異なります。詳しくは 料金プラン をご確認ください。