［復旧済み］サインインに関する障害（2024年3月8日）

概要

トースターチームのアプリケーションにアクセスできない問題が発生しました

発生日時

2024年 3月8日 12:15 から12:46まで（日本時間）

影響範囲について

トースターチームのアプリケーション全般

現状について

2024年 3月8日午前12時51分現在、障害は復旧しており、通常通りサービスをご利用頂ける状態です。

原因

2024年3月8日 12:15（日本時間、以下同様）から数分の間、トースターチームのアプリケーションサーバに対して、突発的なリクエスト増加が確認されました。 このリクエスト増加により、アプリケーションサーバが過負荷状態となり、正常な応答ができなくなりました。尚、DDoS等の悪意のある攻撃は検出されておりません。

経緯

本件の経緯は以下の通りです。

対応

増加したリクエストに対して、サーバ台数を増加することで、同様の事象が発生しづらいシステム構築をしております。

今後の対応と再発防止策

以下の再発防止策を行います。
・サーバ台数の自動増加の設定の確認、および負荷試験の実施
・システム監視体制の見直し

不具合・障害に該当するお客様へ

ご利用のお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止策の実施を通じて、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。