スマートフォン専用アプリ(iOS版)のサービス提供終了に関するお知らせ

平素は、AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」をご利用頂き、誠にありがとうございます。このたび、スマートフォン専用アプリ(iOS版)のサービス提供を2023年10月31(火)で終了させて頂くこととなりました。ご愛用の皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

スマートフォン専用アプリをご利用いただいている皆様には、専用アプリの代わりとして、ブラウザ版を引き続き、ご利用いただけます尚、ブラウザ版ではご利用できる機能が異なりますので、ご利用の前に予めご確認ください。

 

■トースターチーム(Webブラウザ版)
https://toaster.how

■スマートフォン専用アプリのサービス提供終了日

2023年10月31日(火)23:59

※スマートフォン専用アプリをインストール頂いている場合、2023年11月1日以降もご利用は可能ですが、動作保証は致しかねますのでご了承ください。

■スマートフォンでWebブラウザ版のご利用方法

スマートフォンにブラウザ版をご登録頂くことで、専用アプリのようにワンタップでサービスをご利用いただけます。ご登録方法につきましては下記URLをご参照ください。
https://toaster.how/sharing/recipes/hj0H9dGWaNxW4bzQkplMF5Uu

■FAQ

Q 専用アプリからWebブラウザ版に変更することで使えなくなる機能は何ですか?
A 動画マニュアルを直接スマートフォンで作成できなくなります。代わりに、Webブラウザ版の「動画ファイル」機能をご利用いただくことで、スマートフォンやタブレットで撮影・編集した動画を同端末からアップロードし、マニュアルに添付することができます。iOSやAndroidに標準搭載されているカメラ機能や動画編集機能で加工した動画データがそのままご利用いただけますので学習コストが大きくかからない点が特徴です。

Q 専用アプリで作成したマニュアルはどうなりますか?
A 公開中、もしくは下書き状態で保存することで、ブラウザからマニュアルを今後も閲覧することができます。但し動画自体の編集はできません。

Q 専用アプリで作成中のデータはどうなりますか?
A 下書き保存前のデータはアプリ内部にのみ保存されているため、アプリ提供終了日までに、公開もしくは下書きとして保存を完了してください。2023年11月1日以降につきましては、動作保証は致しかねますのであらかじめご了承ください。

Q 専用アプリでの動画マニュアルはどうなりますか?
A 公開中、もしくは下書きとして保存してあれば、ブラウザ版でご視聴いただけます。

Q スマートフォン上でのWebブラウザ版のログイン方法について教えてください
A 「スマートフォンブラウザでのご利用方法」の手順書をご用意しましたので、こちらをご参照ください。

Q Webブラウザ版をスマートフォンの画面にアプリ形式で登録する方法を教えてください
A iOS版・Android版ともに対応しております。詳しくは 「スマートフォンブラウザでのご利用方法」の手順書をご用意しましたので、こちらをご参照ください。

Q スマートフォンで撮影した動画をマニュアル化したい場合はどうすれば良いですか?
A 「動画ファイル機能」をご利用いただくことで、スマートフォンやタブレットで撮影・編集した動画を同端末からアップロードし、マニュアルに添付することができます。iOSやAndroidに標準搭載されているカメラ機能や動画編集機能に対応しています。

Q Webブラウザ版でスマートフォンからログインしようとすると「同時接続数の上限に達しているためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか?
A 「同時接続数の上限に達しているためサインインできません」と表示された場合は、他の端末(同一の端末でも複数ブラウザでご利用されている場合も含む)からサインアウトをおこなうか、アカウント設定画面の「セッション管理」より他の端末の接続解除後、新しい端末からサインインをお試しください。トースターチームでは、同一のアカウントでサービスご利用可能な端末の上限は3台までとなり、デバイスやブラウザが異なると別々のものとしてカウントされます。これは、セキュリティ対策の機能としてパスワード盗用などによって不正に使用されることを防ぐため、組織内の複数のユーザーが1つのアカウントの認証情報を共有してサービス利用することを制限しています。詳しくはこちらをご参照ください。

Q 専用アプリ提供終了日以降、スマートフォンに登録している専用アプリは使えますか?
A スマートフォン専用アプリをインストール済みの場合、2023年11月1日以降もご利用いただけますが、動作に関しては保証は致しかねますのであらかじめご了承ください。尚、動作環境の対象となるiOSバージョンはiOS16となります。

Q 専用アプリの動作保証期間について教えてください
A 2023年10月31日23:59までとなります。2023年11月1日以降もご利用は可能ですが、動作保証は致しかねますのでご了承ください。尚、動作環境の対象となるiOSのバージョンはiOS16のみとなります。


「スマートフォンで撮影・編集した動画を動画マニュアルに利用できる機能」のご紹介

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【当件に関するお問い合わせ先】
トースターチーム サポートデスク
メールによるお問い合わせ:support@nocoinc.co.jp
電話によるお問い合わせ:050-1791-5549(平日9:00~18:00)

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