セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」、国内最大級のIT展示会『Japan DX Week 春 2025』に出展

問い合わせ削減と業務効率化を支援するAI搭載セルフサポートツール『ヘルプドッグ』が「Japan DX Week 春 2025」に出展

2025年4月23日（水）〜25日（金）に東京ビッグサイトで開催される「Japan DX Week 春 2025」に出展し、AIによって問い合わせを削減し、カスタマーサポート業務を効率化するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』をご紹介します。

🐕️ 『ヘルプドッグ』とは

『ヘルプドッグ』は、FAQやトラブルシューティング記事を集約したヘルプセンターを簡単に構築・運用できるSaaS型のセルフサポートツールです。

以下のような機能を備え、顧客の自己解決を促します：

• 特許出願中の「先回りスマート検索」により、検索語を入力するだけで関連FAQを即時表示
• 問い合わせフォームと連携し、入力内容に応じたFAQを提示。無駄な問い合わせを未然に防止
• AIによる自動診断と改善提案で、FAQの内容やサイト構成を継続的に最適化
• 導入後すぐに活用できるUI設計で、非エンジニアでも運用可能

現在、EC、小売、金融、ライフライン、製造など、業界を問わず幅広く導入が進んでいます。

公式サイト：https://helpdog.ai/

🔍️ ブースの見どころ

当社ブースでは以下の展示を通じて、『ヘルプドッグ』の特長と効果を実際にご体験いただけます：

• 実際の導入事例をもとにした運用イメージ・効果のご紹介
• 製品の使い方がわかるデモンストレーション
• システムの活用メリットを直感的に理解できる動画・プレゼンテーションを毎時実施

問い合わせ削減やサポート品質の改善、属人化の解消など、顧客対応の課題解決を目指す方に、具体的なヒントをお届けします。

🏢 出展概要

※入場には事前登録が必要です。詳細は展示会公式サイトをご確認ください。

Japan DX Week 春 2025について

本展示会は「AI・業務自動化展」「社内業務DX EXPO」など4つの展示で構成される日本最大級のDX総合展です。業務効率化、自動化、データ活用、現場改善など、DX推進に必要な最新ソリューションが一堂に会します。