ヘルプドッグへの
乗り換えかんたん

いまお使いのFAQサイトやフォームを活かしたまま、
自己解決しやすいサポートに切り替えられます。
むずかしい作業や大きな変更は必要ありません。

全部ヘルプドッグ
おまかせください

FAQ、マニュアル、チャットボット、フォーム。
いくつも分かれていたサポートの仕組みを、
ヘルプドッグなら、ひとつにまとめられます。

データ移行
とってもかんたんです

いま使っている資料やマニュアル、
Q&Aもそのまま活かせます。

データインポート

まとめて取り込んで、
すぐ使えます。

既存のFAQやマニュアルを、 CSVファイルのまま一括でインポート。 移行の手間を、できるだけ減らしました。

AIライティング

AIが下書きをつくり、
用意してくれます。

元の資料をもとに、 読みやすいマニュアルやQ&A案を作成。 最初の一歩を、AIがお手伝いします。

料金プラン

必要な機能はそのままに。
いまのツールから、安心して乗り換えられます。

FAQサイトやAIチャットボットをはじめたい方に

エントリー

39,800円/月 1時間あたり 約 55

本格的にサポートを仕組み化したい方に

プロフェッショナル

59,800円/月 1時間あたり 約 83
ご利用人数や、FAQサイトへのアクセスが増えても、追加料金はかかりません

ヘルプドッグのご利用者数

何名でも追加料金なし

記事の作成数

作成数無制限

FAQサイトのPV・閲覧数

閲覧数無制限

※料金はすべて税別価格です

乗り換えするなら、
今が
最高タイミングです。

問い合わせ削減で

最大 60 %の実績

ISMS認証取得
国際基準に準拠した安心を

検索結果を0.02秒で表示
待たせない検索を

200ms

ストレスないFAQサイト
0.1秒の表示パフォーマンス

※本比較結果は、2025年2月14日に実施した測定データに基づいています。そのため、将来的なシステムのアップデートや最適化により、実際の結果と異なる場合があります。※本比較表は、同一条件下で測定した結果に基づいています。・インターネット接続(固定回線)・デバイス(PC)・ブラウザ(Google Chromeの最新バージョン)・キャッシュ状態:キャッシュをクリアした状態で実施。※本結果はテスト環境に基づいており、実際の運用環境(ユーザー数、サーバーロード、地域的要因など)によって異なる場合があります。※検索速度は、検索エンジン自体の処理時間です。特定のキーワード(例:「パスワードリセット」や「アカウント作成」など)に基づいて測定しています。異なるクエリでは結果が変わる可能性があります。※測定には以下のツールを使用しました:Chrome DevTools。※比較対象に選定された企業のFAQサイトは、市場で広く使用されている代表的なサービスを基準としていますが、すべてのFAQプラットフォームを網羅しているわけではありません。※Interaction to Next Paint(INP)は、Event Timing API のデータを使用して応答性を評価するGoogle社が提唱するCore Web Vitals 指標です。参照元:https://web.dev/articles/inp

よくある質問
お答えします。

他社のFAQツールから、データは移せますか?

はい、移せます。
既存のFAQやマニュアルは、CSVなどのデータをまとめて取り込めます。形式がそろっていなくても、AIが内容を読み取り、使いやすい形に整えます。

乗り換えに、時間や手間はかかりますか?

最小限で始められます。
まずは今あるデータをそのまま使い、あとから少しずつ整えることもできます。 専任チームによる移行サポートも用意しています。くわしくは「こちら」をご覧ください。

利用中のウェブサイトやフォームと、一緒に使えますか?

はい、使えます。
Webサイトや問い合わせフォームにそのままつなげて利用できます。デザインや導線を大きく変える必要はありません。くわしくは「こちら」をご覧ください。

利用人数が増えると、料金は変わりますか?

変わりません。
ユーザー登録数、記事数、PV数に制限はありません。 人数やアクセスが増えても、追加料金はかかりません。くわしくは「こちら」をご覧ください。

社内向け・社外向け、どちらにも使えますか?

どちらにも対応しています。
社内マニュアルの共有から、社外向けのFAQ公開まで、 目的に合わせて使い分けられます。また、複数のFAQサイトを社内向けと社外向けで併用してご利用いただけます。

セキュリティ面は大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。
業務利用を前提に設計しており、さまざまなログイン認証、権限管理などに対応しており、社内ルールやセキュリティポリシーに合わせた運用が可能です。
くわしくは「こちら」をご覧ください。

あんしんのサポート体制

はじめての導入でも、大丈夫です。
使い始めの設定から、日々の運用まで、
専任チームが継続してサポートします。

サポートについて

理想サポート
ヘルプドッグ

いまのツールでは、 ここまでだったサポートも。
ヘルプドッグなら、 できることがひとつにまとまります。

FAQサイト

欲しい情報がすぐ見つかる
やさしいFAQサイト

だれでも読みやすく、
迷わず探せるつくりに。

カテゴリも画面もすっきり整理され、
必要な答えがすぐ手に入ります。

使いやすく更新できるから、
いつでも最新の情報に。

むずかしい操作なしで、
だれでもすばやく編集できます。

スマホでも見やすく、
いつでも安心。

画面サイズに合わせて自動で最適表示。
小さな文字でも読みやすく保ちます。

先回りスマート検索

意図を汲み取って
答えへ導くAI検索

検索結果まで、
まっすぐ案内。

入力した単語から、
関連する情報をすぐに表示します。

入力と同時に、
先回り表示。

文字を打つそばから、
必要な答えがリアルタイムで見えます。

専門用語も、
すぐに見つかる。

業界用語や社内用語も、
辞書登録で検索ヒットします。

AIチャットボット

聞けばすぐ返ってくる
頼れるAIサポート

むずかしい質問も、
自然な会話で案内。

文章の意味を理解し、
必要な答えをていねいに返します。

FAQと連動して、
正しい情報へご案内。

人手が足りない時間帯も、
変わらずに対応できます。

夜間も休日も、
ずっと見守る安心。

24時間365日動き続け、お客様の
「いま知りたい」に寄り添います。

AIフォーム

質問の途中で
答えつかるAIフォーム

入力内容に合わせて、
ぴったりのFAQを自動表示。

送信する前に解決できるから、
問い合わせの数を自然と減らせます。

選んだ項目からも
必要な答えがすぐ見つかる。

選択した項目もAIが読み取り、
関連するFAQをその場で案内します。

今お使いのフォームを
そのまま活かせます。

スクリプトを貼るだけで、運用を変えずに、
見つかるAIフォームに早変わり。

※フォームの仕様によっては、フォームサポート機能をご利用いただけない場合があります。
サポートウィジェット

どのページにいても
いつでもサポート

見ているページで、
すぐ解決。

ページを移動することなく、
知りたいことを確認できます。

迷った瞬間を
逃さないサポート導線

サイトのどこにいてもサポートを。
行き詰まりやページ離脱を減らします。

貼るだけで、
すぐ使える。

スクリプトを追加するだけ。
お好きなページに、自由に設置できます。

AIサイト診断

FAQサイトの改善点を
毎日しっかり指南

毎日、見直すところを
教えてくれます。

検索ヒットがないワードなどから、
問い合わせが生まれるポイントを示します。

どこから改善すべきか、
迷いません。

影響の大きさに合わせて、
直したほうがよい内容をリスト化します。

今日やることが、
はっきりします。

記事を足す・直すなど、
取りかかれる内容で案内します。

認証システム

使える人を分けられる
3つの認証

メールアドレス認証

メールアドレスを登録して、
かんたんに限定公開。

SAML認証

社内の認証基盤(IdP)と連携し、
社内アカウントだけでログインできます。

JWT認証

自社サービスのログインを引きつぎ、
ログイン中の人だけが利用できます。