導入から
運用までの流れを
やさしく解説 。
ヘルプドッグのサポート内容を、
資料でくわしく確認できます。
できた！ を増やす
安心のサポート
使い方はもちろん、設定も構築も、
わかりやすくご案内。
導入後は、AIサイト診断やAI問い合わせ分析が
改善のポイントを示し、チームだけで運用を続けられます。
必要なときに、すぐ頼れる。
毎日のサポートが、もっと軽くなります。
はじめて の導入も、
その先 の運用も。
導入準備
ヘルプドッグを使い始めるための、準備を整えるフェイズです。
キックオフを行い、対象業務や問い合わせ内容を整理。既存FAQやフォームの洗い出し、デザインやドメインの確認など、初期設定に向けた土台づくりを一緒に進めます。
セットアップ・初期構築
FAQの記事作成や移行、AIチャットボットの設置、フォームとの連携設定など、サポートのタッチポイントを構築するフェイズです。
必要な辞書データの登録やドメイン設定※もサポート。公開に向けた構築を、迷わず進められます。
※対象プランのみ
公開・社内浸透
公開前の確認や最終調整を行い、社内向けの共有や案内をサポートします。
フォームUIの確認やテストチェックを経て、スムーズに公開できる状態に。運用ルールの定義やレクチャーも行い、社内で使い始めやすい環境を整えます。
導入後の運用・改善支援
公開後は、FAQの改善や追記、カテゴリ最適化、辞書データの追加など、運用面を継続的に支えます。
大切 な データ は、
貴社 だけで 分析 。
ヘルプドッグのAIが、
検索や問い合わせのデータを解析し、
問題点や改善のヒントをレポート作成。
自社のデータは、自社の中で。
安心しながら、次の改善につなげられます。
知る 、 学ぶ 、 相談する 。
毎日の運用を支える、
4 つ のサポート
メールで
いつでも相談
困ったときは、メールで気軽に
お問い合わせいただけます。
すぐ見つかる
ヘルプサイト
ヘルプドッグ専用のFAQサイトを
ご用意しています。
学べる時間を
定期的に
サポートに関するイベントを
定期開催しています。
役立つ情報を
いつものペースで
メルマガやブログ記事などで、
運用に役立つ情報をお届け。
導入から
