配達完了になっているのに商品が届いていません

配達完了になっているのに商品が届いていない場合は、次の点をご確認ください。
1. 宅配ボックス・置き配の場所に届いていないか
2. ご家族や会社の方など、ほかの方が受け取っていないか
3. 発送完了メールに記載の送り状番号で、配達状況の詳細（配達日時・場所）

上記を確認しても見当たらない場合は、配送業者の担当営業所へ直接お問い合わせください。配達完了後の状況は、配送業者でなければ確認できません。