予約商品を注文したら、楽天市場から代金が返金されました。注文はキャンセルされたのですか?
予約商品は、ご注文から入荷までの期間が長くなると、楽天市場の決済の期限を迎えて一度返金(与信の取り消し)されることがあります。
この返金だけで注文がキャンセルされたわけではありません。商品が入荷したら、あらためて決済が行われたうえで発送します。
決済や返金の詳しい処理(再決済の時期・方法など)は楽天市場側で行われるため、当店では確認できません。詳細は楽天市場へお問い合わせください。
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