付属品・部品が入っていません

お問い合わせの前に、次の点をご確認ください。

1. 購入したセット内容の確認
「本体のみ」の商品にはバッテリー・充電器は付属しません。また、同じ製品でもセットによって付属品（替刃・保護メガネ・手袋など）が異なります。商品ページのセット内容をご確認ください。

2. 本体に取り付け済みでないか
クイックリリースピンなど、出荷時に本体へ取り付けてある部品があります。

3. 予備部品・付け替え用の部品ではないか
「余った」と感じる部品は、予備部品や用途に応じて付け替える刃（下刈刃など）の場合があります。

4. すべての箱を確認
部品が別の小箱や梱包材の中に入っている場合があります。


上記を確認しても見当たらない場合は、ご注文番号と不足部品の名称（取扱説明書の部品名・写真でも可）をメッセージ機能でお知らせください。