同じ商品を二重に注文してしまいました
決済エラーのあとに注文し直した場合などに、同じ注文が2件できてしまうことがあります。
誤って二重に注文された場合には、以下をご確認ください。
購入履歴で注文が2件あるか確認する
各サイトの購入履歴(注文履歴)で、注文番号を確認してください。
不要な方の注文番号を添えて、すぐにご連絡ください
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。「どちらの注文番号を残すか」もあわせてお知らせください。出荷前であればキャンセルが可能です。
ご注意事項
出荷後のキャンセルは、往復の送料と事務手数料を差し引いての返金となります。お気づきになった時点で、できるだけ早くご連絡ください。
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