フォームの文字色・背景色に新色とカラーピッカーを追加

ヘルプドッグのフォーム作成機能に、テキスト編集で使える文字色・背景色の新色と、好みの色を自由に指定できるカラーピッカーを追加しました。プリセットの色は20色になり、説明文の中で強調したい箇所を、目的に合った色で表現できます。フォームに掲載する案内を、より見やすく伝えるための改善です。

案内文の強調をもっと柔軟に調整したい

お問い合わせフォームの説明文には、フォームの目的や対象、送信前に確認してほしい注意事項など、利用者に必ず読んでほしい情報が並びます。選べる色が限られていると強調の表現が単調になり、複数の案内を並べたときに優先度の違いを色で示せません。結果として、注視してほしい情報が埋もれてしまうことがありました。

プリセット20色とカラーピッカーで、文字色・背景色を自由に選べます

フォーム作成画面のテキスト編集で、文字色と背景色をそれぞれパレットから選べます。プリセットは新色を加えた20色に増え、落ち着いた色から目を引く色まで、用途に応じて使い分けられます。たとえば、送信前に必ず確認してほしい注意事項は目を引く色で、補足的な説明は控えめな色でといった調整が、パレットから色を選ぶだけで完了します。

パレット右端の「＋」を押すとカラーピッカーが開き、プリセットにない色も自由に指定できます。自社サイトやブランドの色に合わせたい場合や、既存の案内物と配色を統一したい場合に便利です。文字色と背景色は別々のパレットで設定できるため、文字だけを変える、背景だけを敷くといった使い分けもできます。

ヘルプドッグは、AIを活用したオールインワンのカスタマーサポートシステムです。フォームの表現力を高める今回の改善に続き、利用者の自己解決から有人対応まで、サポート業務全体の負担を減らす機能を今後も拡充していきます。

提供概要

よくあるご質問

Q 色の設定はどこから行えますか？

フォーム作成画面で説明文などのテキストを編集する際に、ツールバーの文字色・背景色のパレットから設定できます。

Q 文字色と背景色は別々に設定できますか？

はい。文字色と背景色はそれぞれ独立したパレットから選べます。どちらか一方だけを設定することも、両方を組み合わせることもできます。