住所自動入力

解説

住所自動入力は、フォームの郵便番号欄に番号を入力すると、対応する都道府県・市区町村・町域名を住所欄に自動で入れる機能です。番地や建物名は自動では入らないため、残りを入力する欄を分けておくと、顧客にどこまで入力すればよいかが伝わります。

仕組み

日本の郵便番号は、原則として町域（町名から「○丁目」などを除いた部分、または大字）ごとに1つ割り当てられています。住所自動入力は、郵便番号と住所の対応表を参照して、町域名までを補完します。したがって、番地や建物名は郵便番号から特定できません。なお、配達物数の多い大口事業所や超高層ビルには、個別の郵便番号が割り当てられている場合もあります。

実務での使われ方

住所自動入力を導入すると、顧客の入力時間と誤入力の両方を減らせます。住所は、フォームの中でも入力の手間が大きく、誤入力も起きやすい項目です。さらに、スマートフォンでは文字入力の手間が大きいため、住所自動入力の効果を得やすい項目です。

注意点

自動で入力した住所は、顧客が後から修正できるようにしておきます。自動で入った部分を編集できない実装にすると、ビル名や番地の表記揺れなど、住所の表記が実態と合わない場合に顧客が対応できません。また、郵便番号と住所の対応表は変更されることがあるため、使っているデータをいつ差し替えるかも決めておきます。