hidden（type="hidden"）

解説

hiddenは、画面には表示されず、フォーム送信時に一緒に送られる入力欄です。<input type="hidden"> で実装します。

追加入力を求めずに応対の手がかりを受け取れる

• 問い合わせ元のページURLや製品名を一緒に送る
• 広告経路（UTMパラメータ）を引き継ぐ
• CSRF対策のトークンを保持する
• ログイン中の顧客の識別子を添える

これらを添えておけば、どの画面から、どの製品について寄せられた問い合わせかが、最初の一通で分かります。記入項目を増やさずに済むため、送信前の離脱を招きにくい方法です。

見えない値でも読まれ書き換えられる

画面に見えないだけで、ブラウザのソースを見れば内容は分かり、値を書き換えて送られることもあります。料金や権限など、改ざんされると困る値をここに置いて信用してはいけません。