解説
エンプティステートは、表示するデータがまだ存在しないときの画面状態です。使い始めた直後、検索結果がゼロ件のとき、フィルタに一致しないときなどに発生します。
空白のままだと新規利用者がそのまま離脱する
エンプティステートは、新規利用者が最初に見る画面です。ここが空白や「データがありません」の一行だけだと、次に何をすればよいか分からず、そのまま離脱するか問い合わせてきます。
逆に、ここで最初の一手を示せれば、オンボーディングの入口として機能します。
なぜ空なのかと次の一手を画面に書いておく
- なぜ空なのか(まだ作っていないのか、条件に合わないのか)
- 次にとるべき行動と、そのボタン
- サンプルやテンプレートへの導線
- 検索結果がゼロの場合は、条件を緩める提案や問い合わせ先
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