Yes,but法

解説

Yes,but法は、相手の主張を否定から入らず、受け止める言葉を先に置いてから、異なる見解や提案を伝える話し方です。「おっしゃるとおりです」の後に「ただし」を続ける形が代表的です。

受け止めた後の続け方には複数の型がある

• Yes,and法：逆接せずに、相手の話に重ねる形で提案を加える
• Yes,if法：「もし〜でしたら」と条件を置いて、別の選択肢を提示する
• Yes,how法：「どのような点が気になりますか」と問い返し、懸念を具体化する

機械的に繰り返すと否定していると伝わる

「そうですね、でも」を機械的に繰り返すと、受け止めているようで実際には否定していることが相手に伝わり、かえって反発を招くことがあります。受け止めの部分は、相手の話の具体的な中身に触れることが大切です。近年は、逆接を使わずに提案を重ねるYes,and法の方が角が立たないとされる場面も多くあります。