完全一致検索

解説

完全一致検索は、部分一致検索やあいまい検索と並ぶ検索方式の一つです。完全一致検索では、入力された検索語と過不足なく一致するデータだけを結果に含め、検索語の一部を含むだけのデータは除外します。そのため、似た値が結果に混ざりません。

実務での使われ方

完全一致検索は、契約番号、注文番号、チケット番号など、値が一意に定まる項目を探すときに適しています。番号のような項目を部分一致で探すと、似た番号が混ざり、かえって目的のデータを見つけにくくなります。

一方で、FAQサイトの検索窓に完全一致検索だけを適用すると、言い回しが少し違うだけで検索結果が0件になります。したがって、管理画面で番号を探す検索と、顧客が記事を探す検索とでは、方式を分けて考えます。

注意点

完全一致検索では、全角と半角、ハイフンの有無、先頭のゼロといった表記の揺れだけで、目的のデータがヒットしなくなります。そのため、検索前に表記を統一する正規化の処理を入れておくと、問い合わせを受けた担当者がデータを探しやすくなります。