タグ検索

解説

タグ検索は、記事に付けたタグを手がかりに探す方式です。タグを付けるのは記事を書く担当者なので、使ってよいタグを編集画面から選べる形にしておくと揃います。顧客に見せるタグと、社内の管理用に使うタグは分けておくと混ざりません。

タグは複数付けてカテゴリをまたいで結べる

カテゴリは、1つの記事が1つの場所に入る階層構造です。タグは、一つの記事に複数付けられ、カテゴリをまたいで結べます。

例えば「スマートフォン」というタグを付けておけば、支払い・設定・トラブルの各カテゴリに散らばったスマートフォン関連の記事を一括で見せられます。

使うタグを決めないと表記ゆれで使えなくなる

タグは自由に付けられる分、表記ゆれが起きやすくなります。使ってよいタグをあらかじめ決めておかないと、時間が経つほど使い物にならなくなります。