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解説

関連記事は、読んでいる記事だけでは解決しなかった人に、次に見るべき記事を示す導線です。問い合わせフォームへ行く前にもう一手打てるようにすることで、自己解決率の引き上げに寄与します。

手動指定か自動抽出かで手間と精度が変わる

方式	特徴
手動指定	文脈に合うが、記事が増えると管理が重い
同カテゴリから自動	管理不要だが精度は一定
閲覧履歴ベース	実際の行動に合うが、データ量が必要

件数は3〜5件程度を目安に絞る

並べる件数が多いほど、一件あたりが選ばれる割合は下がりやすくなります。3〜5件程度を目安に絞り、実際のクリック状況を見ながら調整します。