絞り込み検索（ファセット検索）

解説

絞り込み検索は、一度検索した結果を、カテゴリ・タグ・製品・更新日などの条件でさらに絞る仕組みです。ファセット検索とも呼ばれます。

結果が多いとき顧客が自分で削れる

検索結果が多すぎると、顧客は上から順に見て途中であきらめます。絞り込み条件があれば、自分に関係のある範囲まで自分で削れます。契約プランや利用環境によって手順が異なる製品では、特に効果が大きい仕組みです。

ゼロ件になる条件は選ばせないか件数を併記する

絞り込んだ結果がゼロ件になる条件は、最初から選べないようにするか、件数を併記しておくと、空振りを防げます。