非公開（下書き）

解説

非公開（下書き）は、記事をサイト上に表示せず、管理画面の中だけで閲覧や編集ができる状態です。たとえば、回答内容の確認待ちの記事、リリース前の機能に関する事前準備の記事、季節限定の案内などを、公開するまで非公開（下書き）にしておきます。

実務での使われ方

非公開（下書き）の記事は、放置されると蓄積しやすいため、定期的に棚卸しします。具体的には、下書きごとに作成者と公開予定日を持たせ、一定期間動きのない下書きを定期的に点検する運用にしておきます。

また、公開中の記事を修正する場面では、ツールによって下書きの扱いが異なります。編集内容がその場で公開版に反映されるツールもあれば、公開版を残したまま修正内容を下書きとして保存できるツールもあります。編集内容がその場で反映されるツールでは、書きかけの文章が顧客の目に触れてしまいます。したがって、使っているツールの仕様を確かめ、大きな修正は別の記事として作成してから差し替える方法も検討します。

注意点

下書きを社外の人と共有する際は、共有方法の仕様を確認します。プレビュー用のURLを発行できるツールでは、URLを知っている人であれば社外の人でも閲覧できる場合があります。そのため、未公表の情報を含む下書きを外部のレビューに回すときは、リンクの有効期限やアクセス制限の有無を先に確かめます。