解説
記事更新日は、その記事がいつ時点の情報なのかを読み手に伝える日付です。仕様や画面が変わりやすいSaaSでは、更新日が古いだけで記述内容への信頼が下がります。
軽微な修正では日付を動かさない
誤字修正のような軽微な変更で更新日を書き換えると、日付が新しいのに内容は古いという状態が生まれます。内容の実質変更を伴う場合に限って更新日を動かす運用ルールにしておきます。
更新した日と内容を確認した日は分けて持つ
更新日は、定期的な棚卸しでどの記事から見るかを決める目印にもなります。記述に変更がなくても、現行の仕様と一致していると確かめた日を別に記録しておけば、棚卸しの進み具合を把握できます。表側には更新日だけを出し、管理側で最終確認日を持つのが扱いやすい形です。読み手に日付を見せない選択もありますが、その場合は古い記述が残っていても読み手から指摘されにくくなります。手順やエラーコードを扱う記事ほど日付の有無が信頼に響くため、カテゴリ単位で表示方針を決めておくとぶれません。
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