リードナーチャリング

解説

リードナーチャリングは、獲得したリードのうち、現時点では購入意欲が高くない相手との関係を維持し、必要な時期が来たときに想起してもらえる状態をつくる取り組みです。メールマガジン、事例の配信、セミナーの案内などが手段になります。

BtoBでは、情報収集を始めてから実際に予算が確保されるまでに数か月から年単位の間隔が空くことがあります。この期間に接点が切れてしまうと、検討が始まったときに候補にすら入らないため、継続的な接触に意味が生まれます。

検討段階に合わせて配信内容を変える

配信内容は、相手の検討段階に合わせて変えるのが基本です。情報収集の初期には課題の整理に役立つ内容を、比較検討の段階には他社との違いや導入事例を、といった組み立てになります。