ACV（年間契約額）

契約1件の金額を1年あたりに換算した値で、契約期間の異なる案件を同じ基準で比べるために使う指標。

解説

ACV（Annual Contract Value）は、1件の契約の金額を1年あたりに換算した値です。たとえば、3年契約で総額900万円の場合、ACVは300万円になります。ACVを使うと、契約期間の長さが違う案件どうしを同じ基準で比べられます。

ACVは「契約1件がいくらか」を見る指標です。一方で、ARRとMRRは「全契約の合計でいくらか」を見る指標です。

ACV（円）＝契約総額 ÷ 契約年数

初期費用などの1回限りの料金をACVに含めるかどうかは、企業によってルールが異なります。たとえば、初期費用を除く場合は「（契約総額 − 初期費用）÷ 契約年数」で計算します。社内で扱いを決めて明示しておかないと、案件や期間どうしの比較ができません。

ACVの水準は、顧客1社あたりにかけられるサポート工数の目安になります。そのため、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチのように支援の方法を顧客ごとに振り分ける際に、ACVが基準の一つとして使われることがあります。