オプトイン

英語表記: Opt-in
読み: おぷといん

広告メールの受信などについて、本人が事前に同意すること。

解説

オプトインは、広告メールの受信や、個人情報の特定の利用について、本人があらかじめ同意を与えることです。日本では、広告・宣伝メールの送信についてオプトイン方式が法律で定められています。

同意の取り方と記録、解除の導線を押さえる

同意の取り方：チェックボックスにあらかじめチェックを入れておく手法は、同意として弱いとされます
記録の保存：いつ、どの画面で、何に対して同意を得たかを残しておく
解除の導線：送信するメールに、受信をやめる方法を明示する

問い合わせ窓口には「覚えのないメールが届く」という連絡が入ることがあります。同意の記録を確認できる状態にしておくことが、対応の前提になります。

出典

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