無指向性マイク

解説

無指向性マイクは、どの方向から来る音もほぼ同じ感度で拾う特性を持つマイクです。話し手の位置が一定しない場面や、周囲の音をまとめて録りたい場面で使われます。

実務での使われ方

無指向性マイクは、複数の人が机を囲んで話す会議用のマイクやスピーカーフォンに適しています。

注意点

コールセンターのように多くのオペレーターが近い距離で応対する環境では、無指向性マイクは隣席の声やキーボードの打鍵音まで拾います。その結果、周囲の音が顧客に伝わってしまうため、個別の応対には単一指向性マイクを選びます。

在宅勤務でも、生活音が入りやすい環境では同じ問題が起きます。したがって、支給する機器を指定しておくと、拠点と同じ音声品質を保ちやすくなります。