無指向性マイク

解説

無指向性マイクは、どの方向からの音もほぼ均等に拾うマイクです。全指向性マイクとも呼ばれます。

会議には向くがセンターには向かない

複数の人が囲んで話す会議用マイクには適しています。一方、コールセンターのように多くのオペレーターが近接して応対する環境では、隣席の声やキーボードの打鍵音まで拾って顧客に届けてしまうため向きません。個別応対には単一指向性マイクを選びます。

在宅勤務でも、生活音が入りやすい環境では同じ問題が起きます。支給する機器を指定しておくことで、拠点と同じ音声品質を保ちやすくなります。