USBヘッドセット

解説

USBヘッドセットは、PCのUSB端子に直接接続して使うヘッドセットです。ソフトフォンでの応対や在宅勤務の普及にともない、センターでの標準的な機器になっています。

通話ボタンが連動するかを購入前に試す

使うソフトフォンやWeb会議ツールで、通話の応答・終了ボタンが連動するかどうかは、製品との組み合わせによって変わります。連動しない場合は毎回画面をクリックすることになり、応対時間が少しずつ伸びます。

購入前に、実際の環境で動作確認を行うことをおすすめします。在宅向けに支給する場合は、機種を統一しておくと、音声トラブルの原因を切り分けやすくなります。