基本情報技術者試験

解説

基本情報技術者試験は、情報処理推進機構（IPA）が実施する国家試験です。ITパスポート試験よりも技術寄りで、アルゴリズムやデータ構造、ネットワーク、データベースといった領域を含みます。

二次対応で切り分けを行う層の基礎になる

テクニカルサポートやヘルプデスクで、二次対応を担う層の基礎となります。ログを読む、再現手順を組み立てる、障害の切り分けを行うといった作業は、この範囲の知識が基盤になります。

開発部門とのやりとりでも、現象を技術的な言葉で整理して伝えられるかどうかで、引き継ぎにかかる時間が変わります。

出典

• 基本情報技術者試験｜試験情報（情報処理推進機構（IPA））