コミュニティガイドライン

解説

コミュニティガイドラインは、その場での振る舞いと禁止事項を定め、参加者にあらかじめ示すルールです。問題が起きてから作るものではなく、参加者が安心して発言するための前提として置きます。

目的と禁止事項、違反時の対応までを書いておく

• この場の目的と、どんな話題が歓迎されるか
• 禁止事項（勧誘行為、他者への攻撃、無断の宣伝、機密情報の投稿など）
• 参加者同士の情報の扱い（外部への転載の可否）
• ルールに反した場合の対応と、その段階
• 運営側への連絡方法

禁止事項より歓迎する投稿を先に書く

禁止事項を並べるだけでは、参加者には厳しい印象しか残りません。「こういう投稿が歓迎されます」を先に書き、禁止事項はその後に置くと、初めての人が投稿しやすくなります。また、完璧なルールを最初に作ろうとせず、実際に起きたことに合わせて更新する前提で運用します。