G-Iの用語一覧
「G-I」のカスタマーサポート用語を13語掲載しています。
G 1語
H 3語
I 9語
- ID インストラクショナルデザインを参照
- iframe ページの中に別のWebページを枠として表示するHTML要素。
- IM インスタントメッセージを参照
- input要素 1行入力欄やラジオボタンなどを作るHTML要素。typeで種類を切り替える。
- IP ITパスポート試験を参照
- IP-PBX 音声をIPネットワークで扱うPBX。LANを使って通話するため、配線や拠点の制約が小さくなる。
- IPアドレス制限 IP制限を参照
- IP制限 接続元のIPアドレスによって、システムへのアクセスを許可または拒否するセキュリティ対策。
- IP電話 VoIPを参照
- IP電話機 ハードフォンを参照
- IP電話交換機 IP-PBXを参照
- IS インサイドセールスを参照
- ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム） 情報セキュリティを組織的に管理する仕組みと、その国際規格に基づく認証制度。
- ISO 10002（苦情対応マネジメント） 苦情対応の仕組みを組織として構築するための指針を示した国際規格。
- ITIL ITサービスの運用方法をまとめた体系。理解度を測る認定資格もある。
- ITパスポート試験 ITに関する基礎的な知識を幅広く問う国家試験。
- ITヘルプデスク 社内ヘルプデスクを参照
- IVR（音声自動応答） 着信時に音声案内を流し、顧客のプッシュ操作や発話に応じて振り分けや自動応答を行う仕組み。
- iパス ITパスポート試験を参照
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