O-Rの用語一覧
「O-R」のカスタマーサポート用語を19語掲載しています。
O 2語
P 9語
- PBX（構内交換機） 社内の電話機同士をつなぎ、外線との発着信を制御する交換機。センターの電話基盤にあたる。
- PCI DSS クレジットカード情報を扱う事業者が満たすべき、国際的なセキュリティ基準。
- PCカメラ Webカメラを参照
- PC接続ヘッドセット USBヘッドセットを参照
- PC電話 ソフトフォンを参照
- PDCAサイクル 計画・実行・検証・改善を繰り返して改善を進める考え方。
- placeholder属性 入力欄が空のときに表示する入力例を指定するHTML属性。
- PLG（プロダクト主導型成長） 製品そのものを入口として、ユーザーが自ら使い始め、広げていく形で事業を伸ばす成長モデル。
- PMF（プロダクトマーケットフィット） 製品が市場の需要に合致し、顧客に求められ続けている状態。
- PoC（概念実証） 本格導入の前に、想定した効果が実際に得られるかを限定範囲で検証する取り組み。
- PQL（プロダクト適格リード） 無料版やトライアルでの利用実態から、有償化の見込みが高いと判断された見込み客。
- PREP法 結論、理由、具体例、結論の順で伝える話し方。
- PREP話法 PREP法を参照
- Pマーク プライバシーマークを参照
Q 4語
R 4語
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